Afspraken
Hoe kan ik een afspraak maken?
Je kunt een afspraak maken via ons contactformulier,email of door ons te WhatsAppen.
Omdat ik tijdens behandelingen geen telefoontjes aanneem, heeft WhatsApp de voorkeur. Zo kan ik je op een rustig moment beantwoorden.
Kan ik mijn afspraak verzetten?
Ja, tot 24 uur van tevoren kosteloos. Later verzetten kan, maar we brengen dan de volledige prijs van de behandeling in rekening.
Wat gebeurt er als ik te laat ben?
We proberen altijd een volledige behandeling te geven, maar soms moet deze worden ingekort. De prijs blijft hetzelfde.
Betalen & Cadeaubonnen
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Contant & Tikkie (alleen bij bestellingen in de Salon).
Bij Online bestellingen, Ideal of andere online betaalmethodes die op de website staan.
Kan ik een cadeaubon inwisselen voor contant geld?
Nee, cadeaubonnen zijn alleen te gebruiken voor behandelingen of producten.
Producten & Retouren
Kan ik een product ruilen of retourneren?
Ja, binnen 14 dagen, ongebruikt en in originele verpakking. Om hygiënische redenen kunnen geopende producten niet worden geretourneerd.
Hoe kan ik een product retourneren
Producten kunnen binnen 14 dagen na aankoop worden geretourneerd, mits ongeopend, ongebruikt en in originele verpakking.
Retouren dienen vooraf te worden aangemeld via een e-mail of bericht via ons contactformulier en vermeld:
-
je naam
-
aankoopdatum
-
welk product je wilt retourneren
Na aanmelding ontvang je van ons verdere instructies.
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fout of beschadiging vanuit Shirl Beauty.
Na ontvangst en controle van het product wordt het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
Behandelingen
Moet ik iets doorgeven voor de behandeling?
Vertel ons altijd over gezondheid, allergieën, medicatie of zwangerschap. Zo kunnen we de behandeling veilig uitvoeren.
Zijn de behandelingen veilig?
Ja, we werken altijd professioneel en hygiënisch, volgens de geldende richtlijnen.